Customer Case

slučajKao i drugi spoljnotrgovinski prodavci u DOWELL-u, YY radi ispred kompjutera svaki dan, dan za danom, traži kupce, odgovara, šalje uzorke i tako dalje.Ona se uvek iskreno odnosi prema svakom kupcu.

Mnogo puta, posebno u zahtjevima tendera, na osnovu pažljivog provjeravanja i osiguranja zahtjeva za kvalitetom proizvoda, neki klijenti vraćaju našu ponudu je visoka, cijena drugih dobavljača je bolja.Međutim, možemo osigurati da je to najbolja cijena uz isti kvalitet.

To je bila telekom ponuda iz Grčke, proizvod je bakreni serijski modul, koji se dobro prodavao od 2000. godine. Može se reći da je stari proizvod sa vrlo malom zaradom.Stoga smo potvrdili da će cijena druge strane biti drugačija u plastičnim dijelovima, kontaktu, pa čak i pakovanju proizvoda.Kako bismo zadobili povjerenje klijenta, pripremili smo detalje specifikacije koji odgovaraju kotaciji proizvoda, te im kažemo kako da uporede kvalitet ovih proizvoda, navodeći materijal proizvoda, debljinu pozlaćenja, pakiranje, testiranje itd. Kupcu preporučujemo da prvo provjerite uzorke i prihvatamo poređenje nekoliko drugih dobavljača.Budući da duboko znamo da uzorci govore više nego što jednostavno kažemo u e-poruci da je "naša cijena najbolja i materijal najbolji, sumnjamo da materijal drugih citiranih proizvoda nije tako dobar kao naš".Ako kupci izaberu kvalitet i manje pritužbi, uvjereni smo u naše prednosti.Kao rezultat toga, dobili smo narudžbe kupaca prema očekivanjima, oni su dobili ponudu, a naši proizvodi su im osvojili dobru reputaciju, kasnije je naš klijent dobio ugovor u narednih nekoliko godina.

Sada smo radili dugi niz godina i izgradili dobro povjerenje jedni prema drugima.Zajednički profit podržava obje strane da budu jači partneri u konkurenciji.

Inspekcija kupaca

Inspekcija kupaca01
Inspekcija kupaca03
Inspekcija kupaca02
Inspekcija kupaca